L’unico shop dove vedi la tua protesi prima di riceverla
Compri online, ma prima che il pacco parta ricevi video e foto reali del tuo sistema.
Lo vedi da ogni angolazione, lo approvi o ci dici cosa cambiare.
Nessun altro shop offre questo.
Il problema che tutti i clienti
online conoscono
La nostra sede di produzione si trova in Cina, ma il controllo qualità è interamente gestito in Italia, per garantire ai nostri clienti standard elevati.
Inoltre, ci distinguiamo per la nostra profonda comprensione delle esigenze di chi vive il disagio dell’alopecia o della perdita di capelli. Molti membri del nostro team hanno sperimentato in prima persona queste problematiche e per questo sappiamo quanto sia importante trovare una soluzione efficace, confortevole e dall’aspetto naturale.
Come funziona
il nostro servizio unico
Ordini - stock o personalizzato
Scegli un sistema già disponibile oppure configura il tuo ordine su misura direttamente dal sito: base, colore, densità, lunghezza, ondulazione.
Ordina e il gioco è fatto.
Il sistema viene realizzato o selezionato
Per gli ordini personalizzati i nostri artigiani lavorano il sistema a mano, capello per capello.
Per i sistemi stock selezioniamo il pezzo che
corrisponde esattamente a quello che hai richiesto.
Prima di imballare, ti mandiamo video e foto
Una persona del nostro team prende in mano il tuo sistema, lo riprende in video da più angolazioni in luce naturale e ti manda tutto su WhatsApp. Non foto di archivio, il tuo pezzo fisico, quello con il tuo nome sull’ordine.
Approvi o chiedi modifiche
Se va bene, confermi e spediamo. Se c’è qualcosa
che non ti convince, ci dici cosa cambiare e sistemiamo
prima di spedire. Nessun limite al numero di revisioni.
Apri il pacco senza sorprese
Quello che ricevi è esattamente quello che hai già visto e approvato.
Cosa puoi verificare
con i tuoi occhi
Nei video e nelle foto che ti inviamo controlli tutto quello che conta:
Se vuoi un primo piano su un dettaglio specifico, basta dirlo.
Il materiale viene preparato su misura per le tue esigenze.
Se non ti piace, lo cambiamo
Non è uno slogan. È il modo in cui lavoriamo.
Se guardi il video e qualcosa non torna — il colore è leggermente diverso da come lo volevi, la densità è troppa sulla fronte, il taglio non è esattamente quello che avevi descritto — non spediamo.
Ci scrivi su WhatsApp, ci dici cosa correggere, e il sistema torna in lavorazione.
Non abbiamo un limite al numero di revisioni.
Abbiamo un criterio:
vogliamo che quando apri il pacco tu dica “sì, è questo”.
Perché nessun altro lo fa
Siamo nel settore delle protesi capillari dal 1995. In trent’anni abbiamo seguito oltre 50.000 clienti,
e sappiamo meglio di chiunque cosa significa ricevere un sistema che non è quello che avevi in testa.
Quella delusione, il pacco aperto, la speranza che si sgonfia, è il motivo per cui abbiamo costruito questo processo.
Fare video e foto del singolo pezzo prima di ogni spedizione richiede tempo e persone reali dedicate.
Non è scalabile per chi gestisce magazzini industriali.
Per noi funziona perché il modello è diverso: produciamo direttamente quello che vendiamo,
e fino al momento dell’imballaggio il tuo sistema è fisicamente da noi.
Dietro c’è un’assistenza WhatsApp reale, una persona in italiano, 7 giorni su 7,
senza cui tutto questo non starebbe in piedi.
Il risultato è un servizio che normalmente trovi solo nei centri fisici specializzati,
dove però spenderesti da tre a dieci volte di più per lo stesso prodotto.
Trustpilot 4,8 su 5 tra i profili più votati in Italia nel settore protesi capillari.